외운 정보가 아니라, 우리 자료로 답하는 AI
최신 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술로 업로드한 문서에서만 답변을 생성합니다. 엉뚱한 정보 없이, 우리 회사 데이터 기반의 정확한 응대가 가능합니다.
- GPT-4o 기반 고성능 응답 (Starter 이상)Starter+
- pgvector 벡터 유사도 검색 — 의미 기반 정확도전 플랜
- 한국어·영어 다국어 혼합 질의 지원전 플랜
- 환각(Hallucination) 최소화 설계전 플랜
PDF부터 웹사이트까지, 한 번에 학습
복잡한 변환 작업 없이 파일을 드래그하거나 URL만 입력하면 AI가 자동으로 내용을 읽고 학습합니다. 스캔된 이미지 파일도 OCR로 텍스트를 추출합니다.
- Free: PDF·TXT·Word·PPT / Starter+: Excel·CSV 포함 전체 포맷전 플랜
- 파일당 최대 크기: Free 5MB · Starter 10MB · Pro 25MB · Business 50MB전 플랜
- OCR — 이미지·스캔 문서 속 텍스트 인식Pro+
- 웹사이트 크롤링 (Starter 50p · Pro 200p · Business 1,000p+)Starter+
- 콘텐츠 변경 시 자동 재학습 (Starter 주 1회 · Pro 매일 · Business 실시간)Starter+
지식베이스 소스
제품소개서.pdf
2.4 MB
FAQ_2026.docx
840 KB
홈페이지 크롤링
12 pages
"HelloMonkey" 대신, 우리 브랜드가 등장합니다
챗봇 로고, 컬러, 이름, 말투까지 전부 설정 가능합니다. 고객은 HelloMonkey가 아닌 여러분의 브랜드로 대화하게 됩니다.
- 커스텀 로고 & 브랜드 컬러 적용Starter+
- "Powered by HelloMonkey" 워터마크 제거Starter+
- 웰컴 메시지 및 챗봇 이름 설정전 플랜
- 시스템 프롬프트로 말투·성격 제어전 플랜
브랜드 설정
로고 업로드
PNG, SVG (권장 40×40px)
브랜드 컬러
웰컴 메시지
"안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 😊"
고객이 무엇을 묻는지, 데이터로 확인하세요
모든 대화 기록이 저장되어 언제든 조회할 수 있습니다. 사용량 현황부터 자주 묻는 질문 패턴까지 파악해 챗봇을 지속적으로 개선하세요.
- 전체 대화 로그 조회 및 검색Starter+
- 실시간 사용량 대시보드전 플랜
- 대화 내역 이메일 공유전 플랜
- CSV 데이터 내보내기Pro+
이번 주 대화 수
+23%342
총 대화
1.2초
평균 응답
3%
미응답률
코드 3줄로 어디든 — 쉬운 설치, 강력한 연동
제공되는 스크립트를 복사해 HTML에 붙여넣기만 하면 웹사이트 어디서나 챗봇이 실행됩니다. API와 Webhook으로 기존 시스템과도 연결할 수 있습니다.
- 웹사이트 임베드 위젯 (스크립트 1줄)전 플랜
- 리드 수집 폼 — 대화 전 이름·이메일 수집Starter+
- REST API 액세스 — 자체 서비스 연동Business+
- Webhook — CRM·주문시스템 자동 전송Business+
팀과 함께 관리하고, 놓치지 않는 알림
팀원을 초대해 챗봇을 함께 관리하세요. 사용량 경고, 결제 이벤트, 신규 가입 등 중요한 순간마다 이메일 알림을 보내드립니다.
- 팀 멤버 초대 및 권한 관리Pro+
- 사용량 80% / 100% 도달 이메일 알림전 플랜
- 결제 성공·실패 즉시 알림전 플랜
- Enterprise SLA — 가동 시간 보장Enterprise
팀 멤버
김지수
관리자
박민준
편집자
이서연
뷰어
다양한 업종에서 바로 쓰는 HelloMonkey
업종별 실제 활용 사례와 AI 대화 미리보기를 확인해보세요.
쇼핑몰 고객 응대를 자동화하세요
상품 문의, 배송 조회, 반품·교환 안내까지 — HelloMonkey 챗봇이 24시간 응대해 CS 팀의 반복 업무를 대폭 줄여줍니다.